Tentsile Tree Tents en hangmatten zijn een beetje anders dan al het andere dat beschikbaar is en daarom stellen we ons voor dat je wat vragen hebt. We hebben geprobeerd de meest voorkomende vragen op deze pagina te verzamelen. Als u hier niet kunt vinden wat u zoekt, neem dan contact met ons op en we zullen proberen te helpen.

Product


Zie onze "Vergelijk Tentsiles in een oogopslagblad. Vertel ons uw plannen op Live Chat of per e-mail op support@tentsile.com en we zullen alles helpen wat we kunnen!

Klik op deze link naar onze Garantie- en reparatieformulier. Download ook tekeningen voor de Pijlstaartrog, Aansluiten, Vista, Flite + en Trillium om te laten zien waar de schade is ontstaan. E-mail de ingevulde formulieren naar reparaties@tentsile.com en we komen terug met de volgende stappen om door te gaan. Maak je geen zorgen, we brengen je zo snel mogelijk terug in de bomen!

Als u om de een of andere reden uw Tentsile niet leuk vindt, kunt u deze binnen 30 dagen droog, schoon en ongebruikt retourneren voor een volledige terugbetaling.

Lees al onze instructies over Instellen, Inpakken en Onderhoud zorgvuldig door en probeer een oefenveld. Als je het nog steeds niet zeker weet, vraag het dan gewoon! We staan ​​voor de kwaliteit van onze producten, dus als u niet 100% tevreden bent, stuur dan uw schone, droge product binnen vier weken naar ons terug voor een volledige terugbetaling.

Ons super duurzame Safari-assortiment wordt geleverd met een uitgebreide garantie van 3 jaar.

Raadpleeg onze voor meer informatie Algemene voorwaarden..

Ze zijn Tentsile Waterpoorten. Schuif ze op de D-ring om het binnendringen van water te voorkomen tijdens langdurige regen wanneer de oranje banden volledig doorweekt zijn.

De Vista heeft een volledig afneembare bovenkant. Vliegendeken en insectengaas klikken beide los van de vloer om een ​​volledig open driedubbele hangmat achter te laten. Vista heeft ook vier toegangspunten en is een tent voor twee seizoenen. De Stingray heeft een bevestigd insectengaas, twee toegangspunten en is goed voor vier seizoenen en daarom beter voor kamperen onder alle weersomstandigheden.

400 kg / 970 lbs voor de grotere modellen en 220 kg / 485 lbs voor Tmini en Flite. Kies uw bomen verstandig, want de spanningsbelastingen komen bovenop en kunnen oplopen tot 15kN! Geen schoorstenen, enkele bakstenen muren of kolommen, enz. Zie aansprakelijkheid.

Nee. De 1.8 meter lange lichtgewicht ladder is apart verkrijgbaar hier

We hebben het al gedaan! Bekijk onze Flite 2-persoons boomtent die komt op 3.82 kg of de UNA 1-persoons hangmattent bij 2 kg. Voor de hoeveelheid ruimte en comfort die je krijgt in vergelijking met een hangmat, is het extra gewicht de moeite waard.

Ja dat doet het! Het vliegendeken is standaard op alle modellen behalve de Trillium hangmat.

Ja! In 2012 genaaid de regenvlieg op de vloer; het werkte niet omdat er regen door het stiksel kwam. Nu is de regenvlieg apart en biedt volledige dekking en bescherming! Oude recensies verdwijnen niet (maar controleer de datums).

Gebruik en configuratie


Nee. Tentsile kan een ruimte vinden binnen elke driehoek met scherpe hoeken (alle hoeken zijn minder dan 90 °).

Deze gids laat zien hoe u het ideale middelpunt en de lengte van de riem kunt vinden voor het opzetten van uw Tentsile Tree Tent of Hangmat. Voor extra hulp kun je dit downloaden iPhone app die is ontwikkeld door een van onze geweldige klanten; Arnoldus Bouwman.

Na verloop van tijd zal je Tentsile een beetje uitrekken en heb je misschien met de vloerriemen gespeeld en moet je opnieuw spannen. Hier is een Gids over hoe u uw Tentsile's vloer opnieuw kunt kalibreren. Zie ook onze Balanceren en egaliseren video voor meer begeleiding.

De minimaal benodigde afstand is afhankelijk van het model dat u kiest. Er zijn gemakkelijke manieren om de vloer zo nodig tot aan de boomstam vast te zetten, maar een grove gids is 4 m voor onze kleinere tenten en 5 m voor de grotere. Zie onze handige Vergelijkingstabel voor de maten.

  • Het maximum wordt alleen beperkt door de lengte van je spanbanden. Elke Tentsile wordt geleverd met 3 x 6 m riemen, dus de afstand is ongeveer 14 m, die twee riemen en de zijkant van de tent combineert.
  • Dit is meestal genoeg, maar als u meer nodig heeft, hebben we extra riemen en ratels om te helpen bij het configureren van de perfecte toonhoogte!

Trek het onmiddellijk met pensioen. Dat betekent dat je het niet opnieuw moet gebruiken en dat niemand anders het ook probeert. Stuur ons een e-mail met een duidelijk beeld van het probleem en wij regelen het vanaf daar. Als u twijfelt over de ratel, kunt u deze snel en gemakkelijk bij ons bekijken, dus neem geen risico.

Pak de losse staart van de ratelriem en steek het door de gesp van het ratelhandvat EN laat de hendel los. Dit zorgt ervoor dat uw hand niet in de weg zit van een terugslag van de gesp wanneer u de spanning loslaat! Video van dit proces is hier te zien 2 min. 40 sec.

Uw Tentsile moet worden opgesteld op een hoogte waar u zich veilig zou kunnen voelen vallen. We raden 1.2 m / 4 ft aan als een veilige en gemakkelijke hoogte om te gebruiken. Foto's die u ziet van hoge installaties zijn gemaakt door professionals met Rope Access-ervaring.

Ongeveer evenveel als een goed gevuld waterbed. Niet veel, alleen een zachte stuiter.

Onze tenten zijn zeer veerkrachtig en kunnen elke vorm van verantwoord gebruik aan. Onthoud gewoon dat als de tenten rocken niet kloppen!

Nee, onze anti-rolbanden creëren aparte slaapplaatsen zodat iedereen zijn eigen slaapruimte heeft.

Gratis


We verzenden wereldwijd naar 172 landen. Alsjeblieft zie Verzendbeleid voor meer informatie.

Alsjeblieft zie Verzendbeleid voor meer informatie.

We betalen de invoerrechten voor bijna alle consumentenbestellingen wereldwijd, dus u betaalt alleen aan de kassa. Er kunnen echter enkele lokale kosten van toepassing zijn (bijvoorbeeld btw). Als je meer informatie wilt, stuur dan een e-mail naar support@tentsile.com en we zullen je helpen.

Marketing / verkoop


Wij stellen de veiligheid van de klant voorop en zorgen ervoor dat al onze boomtenten zijn gemaakt van de hoogste kwaliteit materialen en componenten die beschikbaar zijn, zodat u een veilige en comfortabele kampeerervaring heeft.

Ons hoofdkantoor is Unit 8a - 8b South West Centre, Troutbeck Rd, Sheffield, S8 0JR, VK.

Iedereen kan deelnemen aan ons partnerprogramma. Als u affiliate wilt worden, alstublieft hier aanmelden. Als u ambassadeur wilt worden, neem dan contact op kirstie@tentsile.com

We zijn altijd op zoek naar uitbreiding van ons distributienetwerk, dus als u denkt dat er een redelijke vraag is in uw regio, neem dan contact op jethro@tentsile.com

Hoewel we je van tevoren geen gratis tent kunnen geven, kunnen we een deel van of al je aankopen terugbetalen als je er een koopt en een video maakt die we leuk vinden.

Het is een woordspeling; de tenten gebruiken trekkracht om de ruimte te creëren en er werd een extra 't' toegevoegd om het producttype over te brengen. De oprichter is ook dyslectisch en kan niet spellen.